Términos de Servicio

Marca: ONAQ360

Sitio web: onaq360.com

Correo electrónico: hello@onaq360.com

Última actualización: febrero de 2026

ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos ONAQ360 ("Compañía," "nosotros," "nos," "nuestro"), una empresa registrada en California, Estados Unidos.

Operamos el sitio web https://onaq360.com (el "Sitio"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").

Puede contactarnos por correo electrónico en hello@onaq360.com.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y ONAQ360, respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, ENTONCES SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE USAR LOS SERVICIOS Y DEBE DEJAR DE USARLOS INMEDIATAMENTE.

Los términos y condiciones o documentos complementarios que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando se incorporan expresamente por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de hacer cambios o modificaciones a estos Términos Legales en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización", y usted renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada cambio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado sobre las actualizaciones.

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años. No se permite que personas menores de 18 años usen o se registren en los Servicios.

Recomendamos que imprima una copia de estos Términos Legales para sus registros.

TABLA DE CONTENIDOS

1. NUESTROS SERVICIOS

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

4. PRODUCTOS

5. COMPRAS Y PAGO

6. POLÍTICA DE REEMBOLSO

7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

8. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

9. DIRECTRICES PARA LAS RESEÑAS

10. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

11. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

14. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

15. LEY APLICABLE

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

17. CORRECCIONES

18. RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

19. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

20. INDEMNIZACIÓN

21. DATOS DEL USUARIO

22. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

23. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

24. VARIOS

25. CONTÁCTENOS

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada para distribución o uso por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación o que nos someta a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. Aquellas personas que elijan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables de cumplir con las leyes locales, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas"). Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales en los Estados Unidos y en todo el mundo. El Contenido y las Marcas se proporcionan "TAL CUAL" para su uso personal y no comercial únicamente.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos Legales, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente, únicamente para su uso personal y no comercial.

Excepto como se establece en esta sección, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido o Marca puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, subido, publicado, exhibido públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra forma para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo por escrito. Para solicitar permiso, contáctenos en hello@onaq360.com.

Sus envíos

Al enviarnos cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho Envío. Usted acepta que nosotros seremos los propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal sin reconocimiento ni compensación para usted.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (2) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (3) no accederá a los Servicios mediante medios automatizados o no humanos; (4) no usará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (5) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios.

4. PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles de los productos disponibles en los Servicios. Sin embargo, no garantizamos que los colores, características, especificaciones y detalles de los productos sean precisos, completos, fiables o actuales. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y no podemos garantizar que los artículos estén en stock. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y por cualquier motivo. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.

5. COMPRAS Y PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Discover

• PayPal

• Shop Pay

• Apple Pay

• Google Pay

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Se añadirá el impuesto sobre las ventas al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

6. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Por favor, revise nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en los Servicios en https://onaq360.com/pages/returns-refunds-policy antes de realizar cualquier compra.

7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No puede acceder o usar los Servicios para ningún propósito distinto al que ponemos los Servicios a disposición. Como usuario de los Servicios, acepta no:

• Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar una colección, base de datos o directorio sin permiso escrito de nuestra parte.

• Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros u otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de la cuenta como contraseñas de usuario.

• Eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones de seguridad de los Servicios.

• Desacreditar, empañar o de otro modo dañar, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.

• Usar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.

• Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.

• Usar los Servicios de manera inconsistente con cualquier ley o regulación aplicable.

• Subir o transmitir virus, troyanos u otro material dañino.

• Participar en cualquier uso automatizado del sistema, incluyendo minería de datos, robots o herramientas similares.

• Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona.

• Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios.

• Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo pero no limitado a HTML, JavaScript u otro código.

• Usar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o para cualquier actividad generadora de ingresos sin nuestro permiso expreso por escrito.

8. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, acepta que podemos usar y compartir dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación para usted. Usted conserva la propiedad total de todas sus Contribuciones y cualquier derecho de propiedad intelectual asociado con sus Contribuciones. No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones.

9. DIRECTRICES PARA LAS RESEÑAS

Al publicar una reseña, debe cumplir con los siguientes criterios: (1) debe tener experiencia directa con el producto que se está reseñando; (2) sus reseñas no deben contener lenguaje ofensivo, abusivo, racista o de odio; (3) sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias; (4) sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y (6) no puede organizar una campaña para animar a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.

Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra entera discreción. Las reseñas no son respaldadas por nosotros y no necesariamente representan nuestras opiniones.

10. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web ("Sitios Web de Terceros") así como contenido perteneciente o proveniente de terceros ("Contenido de Terceros"). Dichos Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros no son investigados, monitoreados ni verificados por nosotros para comprobar su exactitud o integridad, y no somos responsables de ningún Sitio Web de Terceros ni Contenido de Terceros. Si decide salir de los Servicios y acceder a Sitios Web de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

11. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios para detectar violaciones a estos Términos Legales; (2) tomar las acciones legales apropiadas contra quien viole la ley o estos Términos Legales; (3) rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar cualquiera de sus Contribuciones; y (4) gestionar los Servicios de otra manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad.

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad en https://onaq360.com/pages/privacy-policy. Al usar los Servicios, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos Legales.

13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN AVISO NI RESPONSABILIDAD, NEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONVENIO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE.

Si terminamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tiene prohibido registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero.

14. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestra entera discreción sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar todo o parte de los Servicios sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación de los Servicios.

15. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales y su uso de los Servicios se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de California aplicables a los acuerdos realizados y que se ejecutarán completamente dentro del Estado de California, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones Informales

Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, las partes acuerdan intentar primero negociar cualquier disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Tales negociaciones informales comienzan con un aviso por escrito de una parte a la otra.

Arbitraje Vinculante

Si las partes no pueden resolver una disputa mediante negociaciones informales, la disputa se resolverá de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje vinculante. El arbitraje se iniciará y llevará a cabo bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"). El arbitraje tendrá lugar en el condado de Sacramento, California.

Restricciones

Cualquier arbitraje se limitará a la disputa entre las partes individualmente. No se unirá ningún arbitraje con otro procedimiento, y no existe derecho ni autoridad para que ninguna disputa sea arbitrada en forma de acción colectiva.

17. CORRECCIONES

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

18. RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS Y SU USO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, ASEGURAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

19. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA SERÁ EN TODO MOMENTO LIMITADA A LA CANTIDAD PAGADA, SI LA HUBIERA, POR USTED A NOSOTROS.

20. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y mantenernos indemnes, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de: (1) el uso de los Servicios; (2) el incumplimiento de estos Términos Legales; (3) cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías; (4) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto dañino evidente hacia cualquier otro usuario de los Servicios.

21. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el propósito de gestionar el rendimiento de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que estén relacionados con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos.

22. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, ÓRDENES Y OTROS REGISTROS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

23. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede contactar a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

24. VARIOS

Estos Términos Legales y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Si alguna disposición de estos Términos Legales se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos Términos Legales y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna empresa conjunta, sociedad, relación laboral o de agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales.

25. CONTÁCTENOS

Para resolver una queja relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, por favor contáctenos en:

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Correo electrónico: hello@onaq360.com

Sitio web: onaq360.com

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