Versandrichtlinie
Marke: ONAQ360
Email: hello@onaq360.com
Bei ONAQ360 sind wir stolz darauf, kostenlosen Versand für alle Bestellungen anzubieten – ohne Mindestbestellwert.
VERSANDZEITEN
Die meisten Bestellungen aus den USA treffen innerhalb von 3–7 Werktagen nach Versand ein.
Die meisten internationalen Bestellungen treffen innerhalb von 7–25 Werktagen nach Versand ein.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen versandt. In Spitzenzeiten kann der Versand bis zu 7 Werktage dauern.
Alle Versandzeiten verstehen sich ohne Zoll- oder Abfertigungsverzögerungen. In seltenen Fällen kann die Zollabfertigung die Lieferung um bis zu 40 Tage verlängern.
VERSICHERTER VERSAND
Jede ONAQ360-Bestellung ist gegen Verlust, Beschädigung oder Diebstahl während des Transports versichert. Sollte Ihr Paket verloren gehen, beschädigt werden oder gestohlen werden, kontaktieren Sie uns einfach unter hello@onaq360.com und wir senden so schnell wie möglich einen Ersatz.
ÄNDERUNGEN DER BESTELLUNG UND KORREKTE VERSANDDATEN
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Versanddaten beim Checkout korrekt und vollständig sind. Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder zur Stornierung der Bestellung führen.
Wenn unser System ein Adressproblem erkennt, wird unser Support-Team Sie innerhalb von 3 Werktagen kontaktieren, um Ihre Angaben zu überprüfen. Wenn wir innerhalb dieser Frist keine Antwort erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.
Wenn Sie einen Fehler in Ihren Versanddaten bemerken, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung eine E-Mail an hello@onaq360.com. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen zu ermöglichen, können diese jedoch nach Ablauf dieser Frist nicht garantieren.
VERZÖGERTE LIEFERUNG
Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung pünktlich zu erhalten, und bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Verzögerungen können jedoch gelegentlich aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten, einschließlich unerwarteter Kurierverzögerungen, schwerer Wetterbedingungen, Transportstörungen oder Zollabfertigung.
Wir informieren Sie so schnell wie möglich, wenn ein solches Problem Ihre Bestellung betrifft. ONAQ360 haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch externe Faktoren verursacht werden, und kann kein genaues Lieferdatum garantieren.
ZOLL- UND EINFUHRGEBÜHREN
Bei internationalen Bestellungen liegen alle Zollgebühren, Einfuhrzölle oder Steuern, die von den Behörden Ihres Landes erhoben werden, in der alleinigen Verantwortung des Kunden. ONAQ360 übernimmt keine Haftung für diese zusätzlichen Kosten.
VERLORENE, BESCHÄDIGTE ODER GESTOHLENE PAKETE
Jede bei ONAQ360 aufgegebene Bestellung ist gegen Verlust, Beschädigung und Diebstahl während des Transports versichert. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@onaq360.com.
Wir werden im Auftrag von Ihnen mit dem Kurierdienst Kontakt aufnehmen und eine Ersatzlieferung ohne zusätzliche Kosten für Sie veranlassen, sobald das Problem bestätigt wurde.
ÄNDERUNGEN DER VERSANDRICHTLINIE
ONAQ360 behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die aktuellste Version vor dem Kauf zu überprüfen. Mit dem Kauf von ONAQ360-Produkten akzeptieren Kunden diese Versandrichtlinie.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Email: hello@onaq360.com
Website: onaq360.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Werktunden.
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